Pinterest: Az AI és az ügynöki vásárlás jövője még messze van

A Pinterest vezérigazgatója, Bill Ready, a vállalat második negyedéves pénzügyi jelentésének során beszélt arról, hogy a platform a jövőben egyfajta „AI-vezérelt vásárlási asszisztensként” működhet. Ennek ellenére, a vezérigazgató véleménye szerint a valódi „agentic web”, amelyben az AI ügynökök a felhasználók nevében vásárolnak, még messze van. Ez a kijelentés a vásárlási folyamat korai szakaszával kapcsolatos kérdésre érkezett, mivel a Pinterest a vásárlási ötletek keresésének idején van jelen, amikor a felhasználók még csak inspirációt gyűjtenek.

A befektetők aggódhatnak amiatt, hogy ha az AI képes lesz megérteni a felhasználók érdeklődését, akkor az előre meghatározott ajánlásokkal irányíthatják a vásárlásokat, elkerülve a Pinterest használatát. Ready kifejtette, hogy a felhasználóknak még sokáig nehézséget fog jelenteni, hogy teljesen rábízzák magukat az automatizált vásárlásokra. „Azt hiszem, ez egy nagyon hosszú folyamat lesz, amíg a felhasználók készen állnak arra, hogy mindent rábízzanak egy gépre, kivéve néhány alapvető vásárlást” – mondta.

Bár Ready hangsúlyozta, hogy a Pinterestet AI-vezérelt vásárlási asszisztensként kellene felfogni, tisztában van azzal, hogy a felhasználók jelenleg másképp gondolkodnak erről. „Amikor a felhasználók azt mondják, hogy a Pinterest egyszerűen megért engem, az azt jelenti, hogy az alkalmazás proaktívan javaslatokat tesz olyan dolgokra, amelyek valóban érdeklik őket, és amelyek összhangban vannak az ízlésükkel” – tette hozzá.

A Pinterest és az AI integrációja

A Pinterest vezetősége a közelmúltban a vállalat által megtett AI-vezérelt lépésekről is beszélt, amelyek közé tartozik az ajánlási és személyre szabási rendszerek fejlesztése, valamint a multimodális AI alkalmazása, amely képes szöveget és képet egyaránt kezelni. Az alkalmazás célja, hogy a felhasználók számára még élvezetesebbé tegye a vásárlási élményt, és olyan vizuális keresési lehetőségeket kínáljon, amelyek megkönnyítik az inspiráció keresését.

A Pinterest egy új korszakot élt meg, amelyet a vállalat a „Cambrian moment”-nek nevezett el, utalva arra, hogy a vállalatok felfedezik, hogyan lehet új, AI-alapú élményeket létrehozni. Az AI által támogatott hirdetési hatékonyságok is szerepet játszanak a Pinterest üzleti modelljében, ami új lehetőségeket teremt a hirdetők számára.

Azonban nem hagyható figyelmen kívül, hogy a Pinterest felhasználói között egyre nagyobb aggodalomra ad okot, hogy a platformon sok alacsony minőségű, AI által generált tartalom található. A Pinterest már bevezetett különböző eszközöket, hogy kezelje ezt a problémát, például címkéket az AI által generált képekhez és szűrőket a felhasználói élmény javítása érdekében.

Új kihívások és lehetőségek

A Pinterest vezérigazgatója említést tett arról is, hogy a vállalat számára kiemelten fontos a megfelelő AI tehetségek megszerzése. Ready hangsúlyozta, hogy azokat az embereket vonzza a Pinterest, akik az AI felelősségteljes használatára fókuszálnak, és akik szeretnének pozitív hatást gyakorolni a közösségi médiában. „Hiszünk abban, hogy a Pinterest egy pozitív alternatívát kínálhat” – mondta.

A Pinterest részvényei a legutóbbi pénzügyi jelentés után csökkentek, mivel bár a bevételek meghaladták az elvárásokat, a részvényenkénti nyereség elmaradt a piaci várakozásoktól. A cég azt is megjegyezte, hogy a havi felhasználóik több mint fele a Z generációhoz tartozik, a férfi felhasználók száma pedig évről évre 95%-kal nőtt.

Vélemény Császár Viktor SEO szakértőtől

Megkérdeztük Császár Viktor SEO szakértőt, hogy mit gondol a Pinterest legfrissebb bejelentéseiről. Viktor elmondta: „A Pinterest jövője valóban izgalmas lehet, különösen az AI integrációja miatt. Az AI-vezérelt vásárlási asszisztensek megjelenése új dimenziókat nyithat meg a felhasználói élményben, de fontos, hogy a vállalatok figyeljenek a tartalom minőségére is. Az alacsony minőségű, AI által generált tartalom problémája komoly kihívás, amelyet minden platformnak kezelnie kell, ha meg akarják őrizni a felhasználói bizalmat. Az AI technológiák felelősségteljes használata kulcsfontosságú, hiszen a pozitív élmények megteremtése érdekében nem elég csak a technológiai újításokra támaszkodni. A Pinterest esetében is érdemes figyelni arra, hogyan reagálnak a felhasználói visszajelzésekre, és hogyan alakítják a jövőbeni stratégiájukat.”

További információkért látogasson el Császár Viktor weboldalára: csaszarviktor.hu.

Forrás: SearchEngineJournal.com